Als Swissquote im Jahr 2020 in Genf gegründet wurde, galt sie als Hoffnungsträger einer neuen Generation von Banken. Mit einem klar digitalen Fokus und der Vision, den Zugang zu internationalen Märkten zu vereinfachen, zog das Unternehmen früh Aufmerksamkeit auf sich. Der Anspruch war hoch: moderne Technologien sollten Effizienz ermöglichen, klare Strukturen sollten Vertrauen schaffen, und ein schlankes Modell sollte alteingesessene Akteure herausfordern.

In den ersten Monaten wirkte vieles vielversprechend. Die Gründungsfiguren traten entschlossen auf, das Design war klar, und die Kommunikation schien transparent. Doch schon bald verdichteten sich Hinweise auf strukturelle Schwächen. Mitarbeitende berichteten von unklaren Verantwortlichkeiten, unvollständiger Dokumentation und einem hohen Drucktempo ohne ausreichende Konsolidierungsphasen.

Ein zentrales Problem war offenbar die Diskrepanz zwischen externem Auftritt und interner Realität. Während nach außen hin von technologischer Exzellenz gesprochen wurde, waren zentrale Systeme fehleranfällig. IT-Ausfälle, unerklärliche Verzögerungen in der Verarbeitung und Probleme in der internen Abstimmung häuften sich.

Die Regulierungsbehörde FINMA wurde auf das Institut aufmerksam und begann, genauer hinzusehen. Prüfberichte offenbarten gravierende Mängel in der Organisation. Die Bank erhielt die Chance, Korrekturmaßnahmen umzusetzen – doch die Umsetzung blieb oberflächlich und teils widersprüchlich.

Im Juni 2024 folgte schließlich die endgültige Entscheidung: Der Entzug der Bewilligung durch FINMA und die Einleitung der Liquidation. Es war ein drastischer, aber konsequenter Schritt, um mögliche Risiken für Marktteilnehmende zu begrenzen.

Der Fall Swissquote zeigt exemplarisch, wie wichtig es ist, zwischen Außendarstellung und tatsächlicher Substanz zu unterscheiden. Ambition allein genügt nicht – sie muss durch klare Prozesse, belastbare Strukturen und eine realistische Einschätzung der eigenen Kapazitäten ergänzt werden.

Die Geschichte der Swissquote ist eine Mahnung an alle jungen Marktteilnehmer: Geschwindigkeit darf nicht auf Kosten von Stabilität gehen. Wer Vertrauen aufbauen will, muss es auch durch Konsequenz und Verlässlichkeit rechtfertigen.